英雄啦啦队长,优秀店长如何开展成功例会?
优秀店长如何开展成功例会?
一、成功的例会始于充分的准备一个良好的例会需要店长进行充分的准备,正所谓“不打无准备之仗”,对于一线工作的店长来说,需要确定的是例会的目的、主要议题、例会时间和例会必要的资料准备。
1、确定例会的目的
例会的召开要有清晰的目的性,也就是要明确例会举行的目的和意义在哪里?每一次例会的目的都要有一定的侧重性,落实业绩指标、落实某一项服务,还是为了做促销准备、或是启发店员如何利用客流少的空档时间?
2、确定例会的议题
例会要分析一些问题、解决一些问题。是回顾以往工作,找出提升点,还是表扬优秀员工,发扬闪光点;是“脑力激荡”激发团队智慧,还是传达要求,落实公司政策?明确例会的议题很重要,它主导着例会的方向,使例会的针对性更强。例会只有明确了清晰的主要议题,在例会召开的过程中才不易跑题,才能在预定的议题范围内和时间范围内,顺利达到预期的效果。
3、确定例会的时间
例会议题与内容确定后,把开会的时间提前告知所有店员。
4、准备例会的资料
在例会举行之前,要把所需要的销售报表、店铺表格、业绩回顾等资料准备齐全,做到胸有成竹。
二、成功的例会结构很多店长在日常的例会中经常存在结构不清的问题,想到什么说什么,导致传达不到位,听完例会许多店员都不清楚店长要重点表达什么,这将大大影响开会的效果。其实,例会的结构很简单,把握例会结构可以让你条理清晰、传达有效、轻松发挥。例会依次包括如下4个部分:生意目标、服务目标、货品目标和运作目标。但是当店长在具体操作的过程中,很容易变成讲服务的时候讲货品,讲运作的时候又开始讲服务,以至于表达不清晰,员工听得一头雾水。因此,一个成功的例会离不开一流的例会技术。
1、具体性
具体性的要求主要表现在:数据具体、目标具体、方法具体、行动具体、回顾具体。
在制定目标时,你打算今天的业绩要完成得比昨天更高,就需要告诉员工今天需要多推1个新款还是多发展一个VIP会员,要把具体分解的目标任务告诉员工。数据的具体性更有说服力。
很多店长以为目标制订一旦到位,总体目标有了,每个人也有了相应的任务分配。其实这样的目标分配,只会让员工觉得目标是纯粹的数字,他们还是不会明确该如何达到这个目标。目标的具体性要求让员工了解达成目标,需要通过什么样的具体方法和具体分解目标来完成。比如A员工今天要完成2500元的目标任务,那么我们就需要让员工明确今天需要出售至少2副新款眼镜,或卖多少元的镜架配多少元的镜片来完成。
优秀的店长会鼓励员工分享是如何询问顾客姓氏,是在员工介绍完自己还是试镜环节?并且通过员工演示来强化员工印象,让每一位员工都明确如何针对不同的客人询问姓氏、留下资料将其发展为VIP会员的。行动的具体化让店长的工作更加具有执行力,让员工的行动更迅速有效。当店长在回顾当天业绩或员工表现时,经常会说:“今天我们都很努力,业绩完成得很不错。”回顾工作的目的在于总结做得好的地方和改进不好的地方,不够具体的总结对于员工来说很难起到这一作用。店长可以针对当天的目标,把做到的、没有做到的、谁做到了、谁没有做到等,都进行总结。总结越是具体,越能让员工了解你关注他们的表现,就会越努力地去实现你制订的目标。
如果在例会表达的时候能有具体的目标、具体的数据分析、具体的实施方法、具体的行动跟进和回顾总结,相信业绩目标也能成为一个看得到、达得成的具体目标,尽在掌握。
2、一致性
目标一致,才能行动一致。例会的一致性表现在例会的目标、方法和运作等需要获得每位员工的认可,同时还表现在员工目标和总业绩目标的一致、目标和方法的一致性。
①目标一致:团队对于目标的认可,要上下达成对目标的认可。
②方法一致:员工对达成目标的方法的认可,员工对目标的认可需要基于相对应的方法之上。
③模式一致:针对目标,员工之间分工、配合、行动一致。
目标最终需要员工来完成,这需要员工之间的分工、配合,在运作上,例会需要多询问员工的感受,了解他们对目标和达成目标的方法是否认同。结合员工的反馈修正目标和方法,最终达成双方认同、可实现的业绩目标和工作方法。
3、跟进性
通过跟进可以检查例会确定的各项目标有没有达成,确立的方法有没有很好地落实。很多例会之所以没有效果,有时并不是内容不好,而是因为例会中提及的内容、确定的事项没有人进行后续的跟踪与落实。在例会结束后,如果能让员工对制定的业绩目标和其他目标进行签字确认,例会内容的落实才有依据,同时给予员工必要的急迫感、压力感。对于例会中最终签字确认的内容,一定要跟踪落实到位,杜绝“雷声大,雨点小”的“半截子”工程。只有对例会中形成的目标和指标有所奖惩,注重落实了,以后所开例会才会引起重视,并越来越有效率。
4、参与性
还需要明确一点的是例会不是店长的独角戏,例会的最终目的是在思想上与全体员工达成目标一致,因此获得员工的认同和积极的参与配合是很重要的。
作为管理者,店长应当引导员工参与到例会中来,你可以通过开放式的问题,比如:“昨天业绩很不错,小王,你觉得是哪方面做得好?”采用开放式的有效发问,能引导出所想表达的话题,把你想告知员工的话变成员工自己的感悟。员工参与例会过程中的有些提议和想法,也许不一定完全是你需要的内容,此时你更需要有效放大符合例会议题和思想的意见,并通过发问,深入引导员工表达出你需要的想法,最后对员工的宝贵意见作出总结,而该总结也就是你在例会中需要表达的要点。
5、投入性
员工对例会的投入程度决定例会的效果,为了能让员工更好地投入,需要店长用真诚、饱满、富有感染力的正面心态影响他们,带动员工全身心地参与到例会中,进入满怀激情的工作状态。
6、激励性
从早会开始打造员工的工作激情,当员工有良好表现时,要积极给予回应和肯定;以鼓励的语音、语调对待员工;店长要善于做一名啦啦队长,为员工们激励打气。
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娱乐圈有哪些明星撞脸了?
听说过明星“撞衫”的,这都不足为奇了,没想到还有“撞脸”的,娱乐圈之大,真是无奇不有啊。
“撞脸”就是两个人外貌相似,长得差不多,没有血缘关系,看起来却胜似亲兄弟姐妹。
下面来盘点一下娱乐圈的“撞脸”明星。
董璇佟丽娅董璇和佟丽娅这对姐妹花关系好,连样子都差不多,浓眉大眼,唇红齿白,就像双胞胎。
孙俪蒋勤勤孙俪蒋勤勤,在《甄嬛传》中,孙俪饰演甄嬛,网友说虽然纯元皇后没有出现,原来纯元皇后就是蒋勤勤啊,怪不得皇上说甄嬛像一个人。
孙怡李沁孙怡李沁傻傻分不清,但是两人的作品风格其实不太一样,李沁出演过多部古装剧,而且也都令人印象深刻,而孙怡更多是出演现代剧。
张一山夏雨夏雨和张一山一个像未成年版一个像成年后,两人相似度太高了,我一度以为张一山长大后改名了,原来他们各是各,只是撞脸罢了。
除了明星和明星撞脸,还有明星和可爱的动画人物撞脸的,一起来看看吧。
黄子韬&《名侦探柯南》里角色这简直是原型,一模一样。
周冬雨&小黄鸭周冬雨的嘴唇和眼神和小黄鸭有相似之处,呆萌。
马思纯&海绵宝宝马思纯嘴角的微笑和海绵宝宝也如粘贴复制一样,太形象了。
李现&小鼹鼠李现的眼睛不得不说和小鼹鼠神同步。
看到这些真人和动画图片,真的毫无违和感,都太可爱了。
“撞脸”不可怕,每个人都自己的特点和魅力,活出自己的样子才是最重要的。
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麦当娜家庭背景?
麦当娜于1958年8月16日出生于美国密歇根州底特律附近的海湾城。父亲是一名意大利裔工程师,母亲是一位家庭主妇,麦当娜是家中8个孩子中最大的女孩,6岁时她的母亲患乳癌去世。
童年时的麦当娜胆子很大,又很有商业头脑。她参加了学校的表演,当过啦啦队长,上过钢琴课,也学习过芭蕾舞。麦当娜的舞技使她羸得了密歇根了大学的奖学金。1978年,在大学二年级时,麦当娜中断学业,前往纽约发展。富有传奇色彩的她只身带着仅有的35美元和一腔热血跑到纽约的"时代广场"安了家。
历届快男快女前十强?
个人看法,有错误的话欢迎纠正,美男镇楼
大家都知道湖南卫视有个固定的节目,是快男快女吧,貌似是隔年一次,不过好像也有好几年没播了,听说明年有快女。本帖只更全国12强!!
先来说说最早的一届2005的,那时候还不叫快乐女声,叫超级女声
05年的冠军李宇春这位到现在还是十分有名气,很喜欢她的歌曲,没看到过她的影视作品吧。在05年的超女当真,算是至今在银幕上最活跃的一位了吧。是中国首位登上美国NBC收视率最高早间节目《Today》的歌手。也是中国首位登上邮票的歌手艺人。获评“中国流行文化代表人物”,被收录进中国《中学生百科全书》,成为上海杜莎夫人蜡像馆开业后首位受邀制作蜡像的中国大陆女歌手,也是蜡像馆最年轻成员,在音乐区与一代流行天王迈克尔·杰克逊“并肩而立”。她成就了自己很多个在国外的首次。喜欢她的一些歌曲,如:丝萝,下个路口见,再不疯狂我们就老了,粉末。
05年超女亚军周笔畅感觉笔笔比以前有女人味了,自创了潮流品牌Begins,涉足多个行业,如今在银幕上也是很活跃的,以前感觉这个女生那么那么汉子,现在感觉美美哒。 笔笔在公益这一方面做的很好,也有挺大的成就的。感觉她是很有个人特色歌手。
05年超女季军张靓颖。感觉靓颖是越来越美了,身材也棒棒的,浑身透着女神气质。参加我是歌手的时候,感觉唱歌很好,台风也很好。一直挺欣赏她的,高音唱的很棒,被赋予“海豚公主”的美誉。两次登上央视春晚,这算是一个荣誉吧。听说今年还承认恋情了。像热,终于等到你,如果这就是爱情等等等等都是我很喜欢她的一些歌曲。现在的知名度也是很大的。
05年超女第四名何洁现如今她已为人妇, 而且还有了自己的孩子,还是会出现在大众的眼前,只是似乎没有以前那么活跃了,看过他和她老公一起参加的一个真人秀节目“一路上有你”,感觉何洁是个很可爱的小女人,家庭很和睦的样子,不管怎么样,事业再成功,还是不如有个疼自己的老公和一个和睦的家庭重要是吧。这两天很迷何洁的“你一定要幸福”。
05年超女第五名纪敏佳现在貌似没有很多他的消息的感觉,反正我是很久没看到了。听说加入了纪敏佳加入中国人民解放军空军政治部话剧团。一直在做公益事业。现在也是女人味了很多。
05超女第六名黄雅利那时候是看什么节目来着,有看到她,一起也是蛮男孩子样的她,现在变得挺漂亮的,还很可爱。手工很厉害,还帮Cindy的画做成了实物,手很巧。现在更多的是做他自己有兴趣的手工行业,在银幕上出现的也不是那么频繁了。
05年超女第七名叶一茜Cindy妈,哈哈,叶一茜很漂亮,嫁给了一个好男人,生下了一个又好又美的女儿,Cindy参加爸爸一的时候很受欢迎的吧。近两年很少在银幕上活跃了,更多的是照顾家庭。和田亮两个好幸福的说。
05超女第八名易慧原谅楼楼没有听过,不过看照片长得还是可以的,现在感觉没多大名气了吧。说错了的话求轻喷
05超女第九名赵静怡已经没什么名气了吧,没听说过啊,搜了一下吗,也没什么作品
06快女冠军尚雯婕一直没想到尚雯婕是选秀出身的。也是因为她才知道原来存在06超女, 感觉尚雯婕算不上很漂亮,但是很有气场,重点是她和我男神有合作过一首歌“good night my love”超好听的。是个很有个性的人,很时尚。快女出身,后来有去快男当评委。唱歌挺好的。g安静她不温不火吧。不过有些造型真的是雷人
06年快女亚军谭维维谭维维高音棒棒的啊。参加了我是歌手三,台风和靓颖一样棒棒的。蛮帅气的。也有参加了影视拍摄。除了今年参加我是歌手,似乎也不是那么频繁的出现在大家的视野里面。
06快女季军刘力扬我知道刘力扬是因为天后,感觉她唱的比原唱还好。可是似乎歌是有出,刚出道是参加了很多节目,可是这两年在银幕上出现的不是很频繁
06超女第四名艾梦萌又是一个我没听过的,似乎名气不是很大吧。这两年几乎没什么作品,看这个名字以为是个很甜美的女生。
06超女第五名许飞相比起第四名,许飞真的是有名太多太多了,我知道她是因为流星雨,插曲我要的飞翔,左半边翅膀是她唱的,感觉唱功还是不错的。声音很温暖的感觉。但是似乎一直不火。也很少在电视上看到她
06超女第六名厉娜她现在跨界演艺圈,有挺多的影视作品的,反而音乐作品不是很多。有谁和我一样只见过他,却不知道她叫什么。
06超女第七名韩真真这个真心没听过,听说出家了。现在应该已经没有什么消息了吧,也是一个整容的妹子好像。
06超女第八名REBORN组合 这个组合没听过,和BY2一样,是双胞胎姐妹,长得还挺漂亮的,有参演过电视剧,好像见过。
06超女第九名唐笑这个楼楼知道,不过很少出现在银幕上的感觉,很喜欢她的“我不知道”,已经结婚了,并且有一个儿子,老公挺有钱的。
06超女第十名阳蕾有事一个楼楼没听过的。参演过一些影视作品,这两年没什么动态了,长得听甜美的。
07快男冠军陈楚生不知道为什么,我老把陈楚生想成天涯明月刀里面的叶开。他的声音很干净的感觉,作曲能力也很好,现在家庭也是很美满的。之前还频频出席什么节目,和天娱闹过之后似乎名气就淡掉了
07快男亚军苏醒唱歌主持都还好,本来名气挺大的,后来和L姓男艺人因为一女生大打出手,因此被雪藏。
07快男季军魏晨可以说现在混得挺好的,刚参加完比赛被雪藏过两年,后来凭借流星雨重回都爱大家的视线中,后来两次赴韩深造,完成了邻家男孩到型男的转变。并拥有“My Way”个人品牌演唱会,凭借《破晓》一曲登上韩国音乐节目M!Countdown的舞台,成为第一位在此舞台上演唱中文歌曲的中国歌手。 13年成功跨界时尚界,多次出席个有名时装展,登上纽约时报广场大屏幕,还打造了属于自己的品牌。现在和天娱已经和平解约了,一直觉得天娱不是什么好公司,终于是解脱了,自己成立了工作室。
07快男第四名张杰张杰可谓是家庭事业两丰收啊,高音很赞,唱歌很好听,感觉是个很有礼貌的人,歌曲的销量都很高,“It's love 这就是爱”是他一年一度个人生日演唱会品牌,有段时间他承包各大电视剧主题曲,什么时候给星星们添一个小小杰
07快男第五名吉杰在他们这一届,吉杰算年龄大的一位了,不过唱歌确实也挺好的,而且还没经过专业的培训,那时候有看他参加“舞动奇迹”,还看过他演的爱在春天,也参演过一些电视剧电影,他唱歌的样子看起来特别投入,只是感觉好像也不是太火。看起来挺容易亲近的样子。
07快男俞灏明我知道俞灏明也是因为流星雨,在剧里演的是一个忧郁的美男子,感觉他长得确实挺帅的,只是天妒红颜,出了意外之后似乎就没有当初那么火了,可是感觉他的事迹挺励志感人的,挺喜欢他的,而且他的声音听起来也很舒服,也演过很多剧,出意外后还坚持继续拍摄那个电视剧,现在是回归天天向上了吧。当初听他的“其实我还好”,真的被感动到了
07快男第七名王栎鑫长得满阳光的一个小伙,让我最印象深刻的就是演流星雨2的时候那个逗逗的贱贱的样子,已经结婚了,妻子长得还蛮好看的,圈外人,听说也是他的粉丝。有参演过电视剧电影,也有主持过节目,这两年音乐作品比较少。平头也帅帅的坏坏的样子。
07快男第八名阿穆隆蒙古族小伙,名气不如前面提到的几个,他和徐运入合唱的“男人女人”超赞的,因为车祸事件也导致他人气有些下降,后来出狱之后几乎所有的07快男都去看望他,看过那个视频,很感人,不过他也是真心悔改了,也承诺不再喝酒。知错就改,挺好的。没有最近的照片。
07快男第九名张远大家都应该知道他是至上励合的队长吧,超喜欢他的那首“伤城”,治愈系的声音,迷离的小眼睛,很可爱,参演过多部电视剧,是个很优秀的歌手,很尽职的演员。
07快男第十名王铮亮在我印象里,我一直以为王铮亮是前几名的,嗓音很特别,那首“时间都去哪儿了”感动了多少人,连大大都对这首歌赞赏有加,感觉他唱的歌很多都很励志,2014年,登上央视马年春节晚会。后来带妻子去参加“真爱在囧途”,被公认为“新好男人”。为多部电视剧配乐,虽然算不上大火,但是知名度还是很高的。
07快男第十一名姚政只有我觉得他很像还珠格格里面的萧剑么?名气一直不是很大,13年参加了中国好声音,似乎还是没火起来。有很多原创歌曲,创作能手
07快男第十二名郭彪已经退出娱乐圈了,如今也已经成家。
07快男第十三名陆虎路虎相比起前面两个,更有名气一些,还记得流星雨里面的郭蓉蓉,搞怪可爱,路虎很会写歌,像魏晨的温存记忆,疯人院,小小快乐等等还有很多歌,快乐家族的啦啦歌,张杰的看月亮爬上来,消失,张翰的拾忆。都是他的原创歌曲。
一个人能懒到什么地步?
表舅舅家要杀猪。公公婆婆都过去帮忙,去吃杀猪饭了,却把刚刚出月子的我和女儿独自留在了家里。
农村杀猪都非常热闹,邻里邻居也都是互相帮忙,表舅舅要杀猪了,早几天就到了我们家,让我公公过去帮忙按猪,并且请我婆婆帮忙做饭,并且让我和女儿也一起过去吃杀猪饭。(我老公当时还没有放假回家)
等表舅舅走后,婆婆对我说,舅舅杀猪你和玲玲就在家里吧,早上我跟你们把饭做好了再去,中午你就自己随便热了吃点。
你们到了舅舅那里想坐一下都不好的。舅舅家还是老房子,到处都是灰,家里好一点的椅子都没有几把,就连喝水的杯子都不知道多久才洗一次。
家里也没有电视看,更没有WiFi,而且他家里连火炉也没有,还是敞开烧火的,到时候也熏人。
舅奶奶也身体不好,不是咳嗽就是吐痰的,玲玲还这么小,免得传染病毒传染给她。
所以你们就别去了,不仅娃受不了,你也受不了的。
经过婆婆这么一描述,我确实一点也不想去。
表舅舅是村里的五保户,已经50多岁了,至今未婚,也从未谈过对象,和80多岁的老母亲一起生活。
每次看到他总是穿着那件破旧黑色的外套,脸上也胡子拉碴的。
不是在这个家里闲坐等饭吃,就是在那个家里闲坐等饭吃,不过一般人都不怎么待见他,所以他总是会来我们家。
婆婆说这个舅舅虽然人挺好的,人就是太懒了。
好手好脚的,平时连感冒都没有得,也不知道出去找点事做。
以前舅奶奶身体好的好的时候,地里的活基本都是舅奶奶自己干的。表舅舅只干一点舅奶奶干不动体力活。
后来舅奶奶年纪越来越大了,家里的田,送的送人,荒的荒废,就只种了一点点小菜园。
婆婆跟表舅舅说,你家的地那么好,干嘛不种点玉米卖,或者租给别人一年500块都好啊。
表舅舅每次都笑着满不在乎地说,我和我妈种这点田就够了,一年到头菜还吃不完。
每年吃肉也主要是靠舅奶奶养的那头年猪。不管猪价好不好,表舅舅都只捉一头猪回来。
别人问他,干嘛不多喂几头,现在猪价好,一头也是喂,三头四头也是一样喂,表舅舅说得倒很好听,他说我怕我妈太累了。
满身的力气,身强力壮,却从来不想着找点正经稳定的工作做。
没钱了,要么就卖点自家山上的木材,要么就去帮别人干几天挑和背的力气活。钱到手后,立马就去打打牌,然后就好好玩几天。
舅奶奶去世后,舅舅一个人猪也不喂了,就连那点小菜园也种得乱七八糟。
隔壁村正好需要仓管员帮忙看管山上的一个仓库,不过就是需要24小时待在山上,1800一个月包吃包住。别人觉得表舅舅一个人挺合适的,就推荐他去做,但他却嗤之以鼻丝毫不为其所动,说一个人在山上连人都看不到一个太无聊了,不去!
其实对于50多岁的人来说,1800又不需要干重活,已经挺好的了,结果一穷二白的表舅舅还看不上。
所以我公公趁表舅舅走后调侃说,国家帮着养懒人啊。
因为现在如今山上的木材基本都被他卖光了,也很少有人请他干力气活。基本都没收入来源。
好在表舅舅现在达到了一定的年龄,每个月可以领到国家补助,不然真不知道该怎么生活。
住的房子也快塌了,我婆婆之前劝了他很多次,让他用自己山上的木材换个房梁,再换点瓦就好了,他每次也都当耳旁风,后来村里又只好修了安置房给他。
表舅舅虽然一事无成,但是在村里面却“远近闻名”,大多数亲戚都看不起他,村里的人也都对他指指点点,有的甚至会毫不客气的当面嘲笑他。
不过他对一切置之不理,满不在乎,依然是日复一日,年复一年过着他自认为满意的小日子。
“贫而懒惰乃真穷,贱而无志乃真贱”!
一个人可以贫穷,但他可以是因为各种原因贫穷,而不是因为自身的懒惰。
一个人变得懒惰后,甚至都不愿意通过自己的双手去改变贫穷,这才是真的懒惰,也是思想和心理上的贫穷。