英媒称严重程度前所未见，报道的背后原因是什么？

今天刷手机，到处都是那个“英媒称严重程度前所未见”的消息，讲女王身体的事儿。看着这标题，心里咯噔一下，倒不是因为关心那边王室咋样，主要是勾起我之前一段手忙脚乱的经历。

那感觉，真的，在我们那个小圈子里，也算是“前所未见”的严重。

那回项目差点崩的经历

事情是这样的：

• 起因： 那是个周五下午，眼看就要下班，突然线上系统报警，接二连三，跟炸锅一样。一开始我琢磨着可能是网络抖动或者啥小问题，想着重启一下服务估计就好。
• 发现不对劲： 结果，我操作几次重启，根本没用！报警还在响，而且用户反馈也开始通过客服那边涌进来，都说系统用不，页面打不开。这时候我才意识到，这事儿麻烦，绝对不是小毛病，可能搞大。
• 紧急行动： 我赶紧在工作群里吼一嗓子，把负责这块儿系统维护、开发的几个弟兄都喊上线。大家一看这架势，也都慌神。立马就七嘴八舌地开始分析日志，翻看最近的上线记录，检查服务器状态。那场面，有点混乱，但也确实是动起来。
• 过程中的挣扎： 我们几个人就这么从下午五点多一直折腾到大半夜。各种能想到的法子都试一遍。有人提议回滚到上个稳定版本，但查下数据，发现有些新数据已经进来，直接回滚会丢东西，不行。有人说赶紧写个临时补丁修复，但对着报错日志研究半天，也没立刻找到根源在哪，代码改几个地方，在测试环境一跑，还是有问题。当时我真是头皮发麻，感觉整个项目都要砸手里。领导也知道，时不时来问进度，那压力，真是顶在脑门上。



• 找到根源： 就这么熬到凌晨差不多快三点，大家都快绝望的时候，有个哥们儿突然想到，会不会是前两天做的一次数据库小优化变更引起的？虽然当时测试觉得没问题，但线上高并发环境不一样。我们赶紧顺着这条线索摸下去，仔细对比变更前后的性能监控和日志细节，还真让我们逮到！一个看着不起眼的索引调整，在高请求量下触发一个隐藏得特别深的死锁问题。
• 最终解决： 找到原因就好办。赶紧写个SQL脚本把那个有问题的索引先撤掉，恢复到之前的状态。然后执行脚本，观察系统。又盯着监控屏幕看大概半个多小时，报警声终于停，用户反馈也说能正常访问。系统才算是慢慢稳定下来。那天晚上，办公室灯火通明，我们几个累得像狗一样瘫在椅子上，一句话都不想多说，就想赶紧回家睡觉。

那次之后，我们整个团队开会复盘好几次，把这回事故的教训一条条记下来，加好多新的监控指标和应急预案。虽然事情是过去，但每次回想起来，那种心脏提到嗓子眼、手忙脚乱的感觉，还有当时那种“前所未见”的慌乱和压力，还是挺清晰的。

看到那个“英媒称严重程度前所未见”的新闻标题，我第一反应就是，嗨，不管是国家大事还是咱们这种小老百姓的工作生活里，遇到这种突发的、棘手的、以前没碰过的大麻烦，那种紧迫感、那种压力、那种需要所有人赶紧动起来去解决问题的状态，可能都有点共通的地方。都是得硬着头皮上，想办法把事情扛过去。